Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Sağlığımızla Oynamayın

2 Ağustos 2025 18:11138
Kemal
2 Ağustos 2025 14:41

Sayın Yemeksepeti Yetkilileri, Bugün platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğim market alışverişi sonrasında tarafıma ulaştırılan kolalarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilen tüm kolalar ezilmiş, patlamış ya da içi tamamen boşalmış şekildeydi. Bazı kutuların içi neredeyse tamamen boştu; bu da ya üretimden sonra bir hasar gördüğünü ya da taşıma/saklama koşullarında ciddi bir sorun yaşandığını düşündürüyor. Bu ürünlerin bu haliyle tüketilmesi sağlık açısından ciddi riskler doğurabilir. Kutular şişmiş, ezilmiş ya da delinmişse bozulma veya bakteri üretme ihtimali vardır. Bu ürünleri buzdolabında muhafaza etmek dahi tedirgin edici bir durum yaratıyor. Açıkçası, aldığım ürünlerin bu kadar kötü ve kullanılmaz halde gelmiş olması hem hayal kırıklığı yaratmıştır hem de platformunuza olan güvenimi zedelemiştir. İnsan sağlığı söz konusu olduğunda, bu tip konuların ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle: • Siparişimdeki kusurlu ürünlerin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum, • Ayrıca sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Destek ekibinizin bu durumu dikkate alarak gereken adımları ivedilikle atmasını rica ederim. Sipariş no #oqb8-qa38 Zarar 225 TL 100 TL çek gönderiyorsunuz istemiyorum

6 Ağustos 2025 13:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kemal
19 Ağustos 2025 23:19

Hangi mail adresine attınız ben hiçbir mail göremedim otomatik mesaj mı bu?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market İnsan Sağlığı Sıfır

YemeksepetiMarket İnsan Sağlığı Sıfır

Profil fotoğrafı
Melaike
Yemeksepeti Market Tester Ürün Gönderimi

YemeksepetiMarket Tester Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

YemeksepetiMarket Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Hatice
Yemeksepeti Market Sipariş Süreci

YemeksepetiMarket Sipariş Süreci

Profil fotoğrafı
Kader
Yemeksepeti Market 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

YemeksepetiMarket 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

Profil fotoğrafı
Emine
Yemeksepeti Market Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

YemeksepetiMarket Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak