Yemeksepeti Market Sağlığımızla Oynamayın
Sayın Yemeksepeti Yetkilileri, Bugün platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğim market alışverişi sonrasında tarafıma ulaştırılan kolalarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilen tüm kolalar ezilmiş, patlamış ya da içi tamamen boşalmış şekildeydi. Bazı kutuların içi neredeyse tamamen boştu; bu da ya üretimden sonra bir hasar gördüğünü ya da taşıma/saklama koşullarında ciddi bir sorun yaşandığını düşündürüyor. Bu ürünlerin bu haliyle tüketilmesi sağlık açısından ciddi riskler doğurabilir. Kutular şişmiş, ezilmiş ya da delinmişse bozulma veya bakteri üretme ihtimali vardır. Bu ürünleri buzdolabında muhafaza etmek dahi tedirgin edici bir durum yaratıyor. Açıkçası, aldığım ürünlerin bu kadar kötü ve kullanılmaz halde gelmiş olması hem hayal kırıklığı yaratmıştır hem de platformunuza olan güvenimi zedelemiştir. İnsan sağlığı söz konusu olduğunda, bu tip konuların ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle: • Siparişimdeki kusurlu ürünlerin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum, • Ayrıca sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Destek ekibinizin bu durumu dikkate alarak gereken adımları ivedilikle atmasını rica ederim. Sipariş no #oqb8-qa38 Zarar 225 TL 100 TL çek gönderiyorsunuz istemiyorum
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hangi mail adresine attınız ben hiçbir mail göremedim otomatik mesaj mı bu?



















