Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Sağlığımızla Oynamayın

Kemal
2 Ağustos 2025 14:41

Sayın Yemeksepeti Yetkilileri, Bugün platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğim market alışverişi sonrasında tarafıma ulaştırılan kolalarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilen tüm kolalar ezilmiş, patlamış ya da içi tamamen boşalmış şekildeydi. Bazı kutuların içi neredeyse tamamen boştu; bu da ya üretimden sonra bir hasar gördüğünü ya da taşıma/saklama koşullarında ciddi bir sorun yaşandığını düşündürüyor. Bu ürünlerin bu haliyle tüketilmesi sağlık açısından ciddi riskler doğurabilir. Kutular şişmiş, ezilmiş ya da delinmişse bozulma veya bakteri üretme ihtimali vardır. Bu ürünleri buzdolabında muhafaza etmek dahi tedirgin edici bir durum yaratıyor. Açıkçası, aldığım ürünlerin bu kadar kötü ve kullanılmaz halde gelmiş olması hem hayal kırıklığı yaratmıştır hem de platformunuza olan güvenimi zedelemiştir. İnsan sağlığı söz konusu olduğunda, bu tip konuların ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle: • Siparişimdeki kusurlu ürünlerin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum, • Ayrıca sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Destek ekibinizin bu durumu dikkate alarak gereken adımları ivedilikle atmasını rica ederim. Sipariş no #oqb8-qa38 Zarar 225 TL 100 TL çek gönderiyorsunuz istemiyorum

6 Ağustos 2025 13:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kemal
19 Ağustos 2025 23:19

Hangi mail adresine attınız ben hiçbir mail göremedim otomatik mesaj mı bu?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesinde Yaşanan Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Saruhanlı şubesinden Manisa Yunusemre Uncubozköy adresine verdiğim #İ9...

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Yemeksepeti Market Bozuk, Ayıplı Ürünlerini Geri Almıyor!

YemeksepetiMarket Bozuk, Ayıplı Ürünlerini Geri Almıyor!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yemeksepeti Market Tarihi Geçmiş Ürün Geldi!

YemeksepetiMarket Tarihi Geçmiş Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Mert
Yemeksepeti Market Ürünler İle İlgili Sorunum Var

YemeksepetiMarket Ürünler İle İlgili Sorunum Var

Profil fotoğrafı
Ecrinnur
Yemeksepeti Market İnsan Sağlığı Sıfır

YemeksepetiMarket İnsan Sağlığı Sıfır

Profil fotoğrafı
Melaike