to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Kapalı Paket Makarna İçinden Ölü Güve Çıkması
Makaroma Caserecce makarnayı 7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Ürün tamamen kapalı ve açılmamış paket halindeyken, 26 Kasım 2025 tarihinde makarnayı tencereye koyduğum sırada paketin içinde ölü bir güve kelebeği olduğunu fark ettim.
Ürünün ambalajı üzerinde üretim tarihi 13.06.2025, son kullanma tarihi ise 13.06.2027 olarak görünüyor. Buna rağmen kapalı bir paketten böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, öncelikle aynı serideki ürünlerin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için de tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
