Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Eksik Teslimat Ve Geciken İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ağustos 2025 21:30
201

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:38'de İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi'ne Yemeksepeti market üzerinden fitp ** numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1) Sırma Mango & ananas aromalı 6'lı maden suyu, 2) Sırma c vitaminli mandalina aromalı maden suyu 1 litre, 3) MR. Pocky pesto soslu labne dolgulu sandviç ve 4) MR. No gurme mozerella jambon sandviç ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 294,86 TL tutarında ödediğim bu ürünlerin iadesi, 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Teslimat anında kuryeye ve sonrasında uygulama üzerinden durumu bildirdim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişte "iade yapılacak" yazmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün ve geç iade sorunları yaşadım, her seferinde defalarca arayarak çözüm bulabiliyordum; fakat artık ulaşabileceğim bir numara dahi yok.

Ödememi online banka kartı ile yaptım, fatura ve ödeme dekontum elimde mevcut. Yasal hakkım olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Eksik ürünlerimin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-market-eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
yemeksepeti-market-eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yemeksepeti-market-eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
26 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hülya
Hülya
26 Ağustos 2025 12:29

Tarafıma gelen bir mail yok benimle iletişime geçilmedi Yemeksepeti'nden

Hülya
Hülya
28 Ağustos 2025 08:47

Hala tarafıma bir iade bir dönüş olmadı

Hülya
Hülya
29 Ağustos 2025 11:46

15 gün oldu bugün hala bir iade yapılamadı

Hülya
Hülya
29 Ağustos 2025 12:32
yemeksepeti-market-eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Gelmeyen 4 kalem ürün için 66 TL iade yaptılar şaka gibi gerçekten dalga geçiyorlar insanlarla

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 02:09
173
eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunlara-cozum-bulunamiyor-4.jpg
eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunlara-cozum-bulunamiyor-3.jpg
eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunlara-cozum-bulunamiyor-2.jpg
eksik-teslimat-ve-geciken-iade-sorunlara-cozum-bulunamiyor-1.jpg
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 14:23
127
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 11:34
118

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm

profile
09 Ekim 2025 17:34
166
yemeksepeti-market-teslim-edilmeyen-siparis-icin-acil-cozum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 20:28
470
Benzer Şikayet Yaz