to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Eksik İade ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Tazeyo’dan *** numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün içinde siparişim iptal edildi ve bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden talep açtım. Üç gün boyunca sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece bekletildim.
2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi yapıldığını söylediler ancak hesabıma 298,62 TL yatması gerekirken sadece 29,95 TL yatırılmış. Yani iade tutarı eksik yapıldı ve bu nedenle maddi olarak mağdur edildim. Para kolay kazanılmıyor ve ben bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim.
Eksik yatırılan tutarın bir an önce tarafıma tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para yine eksik yatmış ki, bu bildirime göre. Kartımdan çekilen parayla, bu bildirimde geri ödenen para aynı değil. Kartımdan çekilen para gönderdiğim fotoğraftaki online ödeme kısmında yazan. Ayrıca geri iade 2'sinde yapılmış, ben siparişi 31 Ocak'ta vermişim. Bana gönderilen para sadece 29 küsur lira. Ayrıca bankamda da iade işlemi yok deniliyor. Bir de bunun üzerine hiçbir şekilde bana bildirim verilmiyor. Yemeksepeti'nden siparişim iptal edildiğinde gelen tek bildirim siparişimin iptal edildiğiydi. Tüketiciyi bilgilendirme yönünüz çok zayıf bu konuda, Yemeksepeti olarak.
Yemeksepeti aradı ve gereken bilgileri verdi. Teşekkür ederim.
