Yemeksepeti Market Bozuk Ürün Ve İade Seçeneğinin Kaldırılması Hak.

11.11.2023 tarihinde (Sipariş #of8l-tpo4) Yemeksepeti Marketten aldığım 5kg un bozuk çıktı. Örümcek ağı gibi şeyler sarmış paketin içini ve ağların üstü minik yumurta benzeri şeylerle dolu. Durumu fark eder etmez iade başlatmaya çalıştım ancak ne mobil uygulamada ne de web sitesi üzerinde hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamış ve canlı destek hizmeti de kaldırılmış her yerden. İnternette bulunan tek telefon numarasından kendilerine ulaştığımda da telefon üzerinden müşterilere hizmet verilmediğini ve iletişim kurabileceğim Herhangi numara da bulunmadığını aktardı görüştüğüm iki farklı kişi. Bütün iletişim kanallarını kapatarak kullanıcıları isteyerek mağdur etmeye çalışıyorsunuz. Konuyla ilgili açıklama ve para iadesinin yapılmasını rica ediyorum.