to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde balkonumdaki karınca problemi için 2 adet Detan karınca yemi tableti sipariş verdim. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, talep ettiğim ürünler yerine 1 adet Detan Maxi böcek ilacı gönderildi. Bu spreyi kesinlikle istemiyordum ve siparişimde de böyle bir ürün yer almıyordu.
Yaşadığım bu ürün değişikliği üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iki defa ulaşarak yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünün doğru olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Tüketici olarak yalnızca bu ürün için cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, taleplerim sistem üzerinden silindi ve değerlendirmeye dahi alınmadı.
Benim onayım olmadan ürün değiştirilmesi, sonrasında da yanlış ürün gönderildiğini kabul etmeyip hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Sipariş numaram #A78k-2618-k33p olan bu alışverişte, istemediğim ürünün iade alınmasını ve başlangıçta sipariş verdiğim 2 adet Detan karınca yemi tabletinin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Nisan saat 22.51’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.405 TL’lik bir market alışverişi yaptım, 150 TL kupon kullanımı sonrası 1.297 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişimde iki adet 6’lı Danone Hayat içecek dışında neredeyse tüm ürünler yanlış gönderildi. Doğru gelen sadece toplam 286 TL tutarındak...
23.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte asıl istediğim ürün sandviçti, ayıp olmasın diye yanına ek ürünler de söyledim. Ancak siparişimdeki sandviç elime hiç ulaşmadı. Sistem üzerinden sandviç için para iadesi yapılmış, fakat ben diğer ürünleri de bu...
