to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
1 Nisan tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte 6 adet diş macunu satın aldım, ancak seçtiğim ürünler yerine farklı diş macunları gönderildi. Yani siparişimde belirttiğim ürünler gelmedi, yanlış ürün teslim edildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünlerin “sorunsuz göründüğü” gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Burada sorun ürünün bozuk olması değil, yanlış ürün gönderilmesi olmasına rağmen değişim veya iade konusunda yardımcı olunmadı.
Sipariş numaralarım #eh4v-2614-amyk ve #eh4v-2614-Irpz. Yanlış gönderilen diş macunlarının iadesinin alınmasını ve ücretinin karta geri yatırılmasını ya da doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti aynı gün mağduriyetimi giderdi ve dönüş sağladı teşekkür ederim
