to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik Teslimat Ve Fazladan Ücretlendirme
29.05.2026 tarihinde, saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırklareli Bademlik Mahallesi’indeki Onur Market’ten sipariş verdim. Verdiğim siparişle gelen ürünlerin neredeyse hiçbir alakası yoktu.
En basit örneğiyle bitki toprağı sipariş etmeme rağmen, stokta olmadığı söylenmeden bana iki adet mangal yelpazesi göndermişler. Bir ürünü sepete tek adet eklememe rağmen fişe aynı ürünü iki kez yazıp ücretini almışlar, fakat bana tek ürün gelmiş, diğeri hiç gönderilmemiş. Domates sipariş ettiğimde domates yok denilip bana iki tane salça yollandı. Fasulye istedim, bakliyat fasulye yerine konservelik pilaki gönderildi.
Bu karışıklıklar hem maddi açıdan mağdur olmama hem de ihtiyacım olan ürünleri temin edemememe neden oldu. Yanlış ve eksik ürünlerin, doğru ürünlerle eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişlerim gelecek mi simdi anlayamadım
