to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişlerinde Fazla Ücret Ve Eksik Ürün Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden iki kez market siparişi verdim ve her iki siparişte de hem fazla para çekildi hem de mağdur edildim. İlk sorunumu 28 Şubat tarihli Kim Market siparişimde yaşadım. VS4J-1FJJ numaralı bu siparişimde 86,36 TL fazla ücret alındı. İkinci sorun ise 28 Mart tarihli Onur Market siparişimde ortaya çıktı. UEBe-2613-TNM4 numaralı bu siparişte hem 96 TL fazla para çekildi hem de bir ürünüm eksik teslim edildi.
Bu yaşadığım sorunları Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünüm için bir çözüm üretildi ne de fazladan çekilen tutarların iadesi yapıldı. Sürekli ücret alınmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet için somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki siparişimde de fazladan çekilen tutarların eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve Onur Market siparişimdeki eksik ürün nedeniyle de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
