to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden az önce verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğim için defalarca uygulama üzerinden değiştirmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi. Sonuç olarak siparişim benim bulunmadığım, yanlış olan adrese teslim edildi ve buna rağmen ücret benden tahsil edildi.
Sipariş numaram #hc1d-h3j5’tir. Canlı destek/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise görüşme sırasında hiçbir çözüm sunulmadan konuşma yüzüme kapatıldı. Hem hatalı adrese teslimat yapılması hem de bu süreçteki ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yanlış adrese teslim edilen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri sürecinin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
15.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden ****numaralı siparişimi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
Yemeksepeti Market üzerinden yaşadığım müşteri hizmetleri sorunlarını paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorunlarım çözülmüyor. Benim bulunduğum bölgeye bakan Yemeksepeti Market dükkanı, siparişlerimi ...
Bugün Yemeksepeti Market üzerinden jh2w-qrcn numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak o sırada henüz elime ulaşmamıştı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ve ücret iadesi gerçekleştirildi. İade yapıldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra sipa...
