İade Edilen Siparişin Tekrar Teslim Edilmesi Ve Ödeme Talebi

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden jh2w-qrcn numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak o sırada henüz elime ulaşmamıştı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ve ücret iadesi gerçekleştirildi.

İade yapıldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra siparişim yine de kapıma teslim edildi. Yaşanan bu karmaşadan sonra hem haksız konuma düşmemek hem de aldığım ürünlerin ücretini ödemek istiyorum ancak Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle ödeme konusunda nasıl ilerleyeceğimi bilemiyorum.

Hem teslimat ve bilgilendirme sürecindeki aksaklığın incelenmesini hem de elime ulaşan bu siparişin ücretini tekrar ödeyebilmem için benimle acilen iletişime geçilmesini rica ediyorum.