Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
23 Aralık 2025 21:21
89
Ahu'nun Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Pelin hanım ile görüştüm belirttiği sürede kurye ürünleri aldı, iadem yapıldı. Buraya şikayet yazmadan çözülmesini isterdim yine de ilginiz için teşekkürler.”

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerin açıklama kısmında hiçbir üretici bilgisi yer almıyordu. Ürün isimlerinde “Bursa Kebap Evi” yazdığı için güvenerek satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında ambalaj üzerinde “Beşler Et” ibaresi olduğunu gördüm. Bu markanın ürünlerini özellikle tercih etmediğim için tüketmek istemiyorum.

Ürünler bozulmayacak şekilde, açılmadan ve muhafazalı halde durmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Ürünü, eksik ve yanıltıcı bilgi ile farklı bir marka izlenimi vererek sattığınız için, iade etmek istemem en doğal ve yasal hakkımdır. Eksik bilgi nedeniyle yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvendiğim bir platformda böyle bir bilgi eksikliği ile karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. İlgili sipariş için yasal iade hakkımın derhal yerine getirilmesini bekliyorum.

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2025 17:07

Satın aldığım ürünlerin açıklamasında herhangi bir üretici bilgisi yer almıyordu. Ürün isminde Bursa Kebap Evi yazdığı için satın aldım. Ürün geldiğinde Beşler et yazıyor. Ben bu firmanın ürünlerini tüketmiyorum ve iade etmek istiyorum. Ürünler muhafaza bir şekilde durmasına rağmen iademi almıyorlar. Eksik bilgi ile sattığınız ürünlerin iadesini etmek en doğal hakkım bu yasal hakkımı elimden alamazsınız

yemeksepeti-market-sikayeti-1.jpg
24 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ahu
Ahu
24 Aralık 2025 10:34

Müşteri hizmetlerinden Pelin hanım ile görüştüm belirttiği sürede kurye ürünleri aldı, iadem yapıldı. Buraya şikayet yazmadan çözülmesini isterdim yine de ilginiz için teşekkürler.

Ahu
Ahu
24 Aralık 2025 10:35

Pelin hanıma teşekkürler kibarlığı için. Firmaya teşekkürüm yok buraya şikayet ederek sorun çözdürdüm yoksa ilgilenen yok.

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
03 Aralık 2025 17:39
237
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 19:49
125

profile
16 Eylül 2025 11:02
147
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-tekrarlandi-destek-alamiyorum-3.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-tekrarlandi-destek-alamiyorum-2.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-tekrarlandi-destek-alamiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz