Ücretli Öncelikli Teslimat Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Yeniden teslimat saatini güncellediler şaka gibisiniz yemin ederim.

Az önce kurye aradı kendisini 10:00'dan beri beklettiklerini iletti ve doğru siparişimden birkaç dakika sonra burda yazıyor zaten, kuryeniz mağazada bekliyor diye. Siparişimi farklı bir kurye alıp götürmüş ve benim kuryemde siparişi getirememiş dolayısıyla aradı anlattı durumu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mecburen siparişi onaylamak durumunda kaldı paketi onun üstünden almadıkları için. Şu an siparişim gelecek mi bilmiyorum, büyük ihtimal iade edecekler, kahvaltı yapmak için 4-5 parça ürün sipariş ettim ama yemek sepetinin olmayan sistemi ve düzensizliği yüzünden sadece bekliyorum Herhangi bir işlem de yapamıyorum

Yani ne desem ne yazsam boş şuraya, 2 saate yakın sipariş bekledik evde, farklı bir kurye gelip benim siparişimi alıyor ve götürüyor. Benim kuryem de 1.30 saat depoda bekliyor sipariş için ve farklı bir kurye aldığı için tekrar yeniden hazırlanmıyor, kurye de mecburen siparişi onaylıyor çünkü üzerinden paketi almıyorlar sistemleri olmadığı ve hiçbir düzenleri de olmadığı için. 15-20 Dakika gibi bir süre sonunda (siparişim gelmediğinden) dolayı ancak öyle alıyorlar çünkü canlı desteğe bağlanabildim. Temsilci ilk önce Türkçe konuştu size yardımcı olacağım gibisinden durumu anlatıyordum bir anda İngilizce konuşmaya başladı ve benim Türkçe konuşan bir temsilciye bağlanmamı rica etti, sinir krizleri geçirdim dalga geçer gibi İngilizce konuşmaya başladı ve başka bir temsilciye bağlanın dedi, sohbetin başında Türkçe konuşan temsilci :d Sonunda Türkçe konuşan bir temsilciye bağlandım, ve 2 dakika içerisinde iade işlemimi başlattı. Daha önce de iade edilmişti 4-5 gün arasında iade ediliyor, yapacak Herhangi bir şey olmadığı için mecburen iade edilecek. Maalesef iade harici ne yardımcı olundu ne de mağduriyet giderildi.