to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Çekilen Ücret Ve Destek Yokluğu İçin Acil İade Talebi
13 Mayıs saat 17.33’te Yemeksepeti Market üzerinden 351,92 TL tutarında kedi maması siparişi oluşturdum. Ödeme sırasında aynı kartımdan sipariş tutarı toplamda 3 kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemleri kontrol ettik ve “2 başarılı sipariş görünmekte, biz bir şey yapamayız, Yemeksepeti ile görüşün” şeklinde yanıt aldım.
Bankanın yönlendirmesine rağmen Yemeksepeti’ne canlı destek, uygulama ve diğer tüm kanallardan ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Üç kez çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek fazla çekimlerin kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti uygulamasında aktif sipariş görünmüyor ancak param çekildi. İade talep ediyorum aksi takdirde ilgili birimlere başvuracağım.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
