Teslim Edilmeyen Su Siparişleri Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Görüntüsü: İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden iki kez damacana su siparişi verdim ve her ikisinde de mağdur edildim. İlk siparişimde ürün hiç teslim edilmedi, uzun süre bekledikten sonra canlı destekten sorduğumda, firmanın siparişi iptal etmeyi unuttuğu söylendi.

Bugün ise yeniden Hayat Su için sipariş verdim. Bu kez de su yine gelmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. 135 TL civarında ödeme yaptım ve şu anda ne ürün var ne de doğru düzgün ulaşılabilen bir yardım merkezi. Uygulamadaki yardım bölümüne de bağlanılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Yemeksepeti’nden bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. Buna rağmen sebep oldukları mağduriyetin acil olarak giderilmesini, teslim edilmediği halde teslim edildi görünen #5hv-2644-svqr numaralı siparişimin ücretinin derhal iadesini ve önceki yaşadığım sorunla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.