to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Siparişim Anında İptal Edildi Ve Kampanya Kullanılamadı
21 Nisan saat 18:33’te İstanbul Kağıthane’den Sipariş üzerinden Yemeksepeti Çırçır Market şubesini seçerek, Yemeksepeti Market’in 25. Yıl %50 indirim kampanyası kapsamında üç adet 5 litrelik yağ siparişi verdim. Ürünler stokta görünüyor, ödeme alınıyor ancak aynı saniyede sipariş otomatik olarak iptal ediliyor. Bunu iki kez denedim ve her ikisinde de aynı durum yaşandı.
Toplamda yaklaşık 850 TL tutarında, sipariş oluşturmama rağmen siparişlerimin anında iptal edilmesi nedeniyle kampanyadan yararlanamadım. Ürünler gönderilmeyecekse bu şekilde kampanya gösterilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur edici bir durum yaratıyor.
Kampanya dahilinde verdiğim yağ siparişlerimin iptal edilmeden, belirtilen indirimle birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür kampanyalarda stok ve sistem süreçlerinin müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
