Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Kuponlu Yağ Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Yardım Bulamıyorum

profile
29 Ocak 14:37
119

29.01.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere ilk siparişimi verdim. 5 litre Yudum yağ siparişi oluşturdum, 200 TL’lik puanımı da kullandım. 500 TL olan ürünü kuponla birlikte yaklaşık 300 TL’ye almış oldum, siparişimi onayladım ancak ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.

Bunun üzerine benzer şekilde farklı bir marka 5 litre yağ için tekrar sipariş oluşturdum, yine kuponu kullanarak yaklaşık 300 TL’ye onayladım. Bu ikinci siparişim de #**-1fbq ve #**-3zfz numaralı siparişlerim için olduğu gibi aynı şekilde onaylandıktan sonra yeniden sebepsiz şekilde iptal edildi. Her iki siparişte de 200 TL’lik kuponum ve kartımdan çekilen tutarlar iade edildi ancak neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş veya siparişlerimin teslimatı sağlanmadı. Kuponumu kullanarak 500 TL’lik ürünü 300 TL’ye aldığım için, sadece indirimli olduğu gerekçesiyle siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini düşünüyorum. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesinin açıkça tarafıma iletilmesini ve aynı koşullarla satın aldığım ürünlerin teslim edilmesini veya kupon hakkımın mağduriyetimi giderecek şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Ocak 14:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kuponum Sipariş İptaliyle Yandı Destek Alamıyorum

profile
16 Aralık 2025 20:08
152
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlu Sipariş İptali Açıklama Olmadan

profile
16 Ocak 23:28
166
kuponlu-siparis-iptali-aciklama-olmadan-1.jpg

Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Temmuz 2025 16:53
191
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market'te Adres Sorunu Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 02:09
193
Benzer Şikayet Yaz