Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Nisan 11:29
24

26 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.35’te Yemeksepeti Market üzerinden 306 TL tutarında, kartla ödemeli bir sipariş oluşturulmuş. Bu siparişi ben vermediğim, kardeşim tarafından verildiği ve ürünleri istemediğim için uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem “kullanım dışı” uyarısı vererek iptal butonunu hiç kullanmama izin vermedi.

Canlı destek hizmeti zaten bulunmadığı için buradan da yardım alamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Hem iptal edemediğim hem de kimseye ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlendi. Buna rağmen sipariş adresime getirildi ve istemediğim ürünler teslim edilmek istendi.

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı isim Sude Solakoğlu’dur. Uygulama üzerinden iptal seçeneğinin çalışmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle, istemediğim ve benim onayım olmayan bu siparişin iptal edilmesini ve 306 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

27 Nisan 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınan Siparişlerin Anlık İptali Ve İade Sorunu

profile
24 Nisan 22:40
38

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 20:06
388
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası 26 TL Eksik İade

profile
27 Şubat 01:15
130

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz