Siparişler İptal Edildi, Ödeme Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

16.01.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Ümraniye Esenevler bölgesine sipariş verdim. Banka kartımla toplam 300,90 TL ödeme yapmama rağmen verdiğim siparişlerin tamamı uygulama üzerinden iptal edildi.

Siparişler iptal olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Uygulama içinde ya da müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, telefonla da bağlanamıyorum. Bu nedenle ne siparişlerimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim sorunu hakkında tarafıma net bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum.