to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve Evde Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım
Yemeksepeti Market üzerinden Çiğli (İzmir) bölgesinden market siparişi verdim ve uzun süre evde bekledim. Herhangi bir sorun bildirimi yapılmadan siparişim uygulamada iptal edildi olarak göründü.
Uygulamada ne doğru düzgün bir açıklama vardı ne de muhatap bulabildim. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden kimseyle görüşemedim, iptalin sebebini öğrenemedim. Sonrasında sadece operasyonel nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS geldi, ancak ben saatlerce boşuna evde beklemiş oldum.
Sebebi açıkça belirtilmeyen bu iptal ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. İptal edilen siparişimin aynı koşullarla yeniden hazırlanarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişim uygulamada iptal edildi ve hiçbir açıklama almadım. Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, saatlerce evde bekledim. İptalin nedenini öğrenemedim ve bu durum beni mağdur etti. Teslimatın aynı koşullarla yeniden hazırlanıp en kısa sürede adresime ulaşmasını istiyorum.
