to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 10:25’te Yemeksepeti üzerinden Mis Sandviç adlı restorandan “kendi sandviçini kendin yap” bölümünden sandviç siparişi verdim. Malzemeleri tek tek kendim seçtim ve özellikle marul ile zeytin seçmedim. Buna rağmen sandviçin içinde hem zeytin hem marul vardı. Zeytine karşı alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve sağlık riski nedeniyle sandviçi çöpe atmak zorunda kaldım.
Hemen ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım, ürüne ait fotoğrafı gönderdim ve iadenin cüzdanıma yapılacağı söylendi. 10–15 dakika beklememe rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra tekrar talep oluşturdum, bu kez görselsiz işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alerji nedeniyle çöpe attığımı, zaten az önce görselli talep oluşturduğumu, kontrol etmelerini söylediğim halde talep bir anda müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı.
Hem restoranın, hem de uygulamadaki “kendi sandviçini kendin yap” seçeneğinin doğru şekilde dikkate alınmaması ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinin süreci bu şekilde yönetmesi nedeniyle mağdur oldum. Vwyk-2621-2nq2 numaralı siparişime ait ücretin eksiksiz şekilde Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 10:54’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimde bulunan zeytin ezmesini açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu gördüm. Tüketilmesi sağlık açısından riskli olan, bozulmuş bir ürün gönderilmiş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığ...
23.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte asıl istediğim ürün sandviçti, ayıp olmasın diye yanına ek ürünler de söyledim. Ancak siparişimdeki sandviç elime hiç ulaşmadı. Sistem üzerinden sandviç için para iadesi yapılmış, fakat ben diğer ürünleri de bu...
4 Ocak 2026 saat 19.19 ve 19.22'de Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Yenişehir bölgesindeki şubeden sipariş verdim. İlk işlemde uygulama bana “ödeme hatası, işlem yapılamadı” uyarısı verdiği için ana sayfaya dönüp tekrar sepete girdim ve yeniden onayladım. Bu kez ödeme geçti ancak banka kartımdan ...
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 77,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 4 adet Kinder Süt Dilimi ürününden aldım ve sipariş numaram #a2EC-zw1c’dir. Ürünlerden bir tanesini yediğimde tadında bozukluk olduğunu fark ettim v...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.20’de Yemeksepeti market üzerinden **-9qo0 numaralı, 414,01 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Uygulama i...
