to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihini Geçmiş Kinder Süt Dilimi Ve İade Talebi
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 77,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 4 adet Kinder Süt Dilimi ürününden aldım ve sipariş numaram #a2EC-zw1c’dir. Ürünlerden bir tanesini yediğimde tadında bozukluk olduğunu fark ettim ve sonrasında ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 21.02.2026 yazdığını, yani ürünün son tüketim tarihinin 4 gün önce geçtiğini gördüm.
Son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün tarafıma teslim edilmesi hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de gıda güvenliğine aykırı olduğu için ciddi şekilde endişe duydum. Bu durumun ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden şikayet oluşturmak veya canlı destekle iletişime geçmek istedim; ancak uygulamada ne bir şikayet bölümü ne de canlı destek seçeneği bulamadım, bu nedenle doğrudan sizlere buradan ulaşmak zorunda kaldım.
Son tüketim tarihi geçmiş olarak gönderilen Kinder Süt Dilimi ürünlerinin tarafıma yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
