to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Teslimat İçin 20 TL Ödedim, Siparişim Gelmedi Ve İptal Edilemiyorum
09.04.2026 günü saat 14.15’te Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistem üzerinden siparişimi de iptal edemedim. Üstelik siparişimin daha hızlı gelmesi için 20 TL ek ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçeneğini de satın almama rağmen buna rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #ou91-2615-47n3’tür.
Yaşadığım bu süreçte canlı desteğe de bağlanamadım ve hiçbir şekilde yardım alamadım. Ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum, tamamen mağdur ediliyorum ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Yemeksepeti’nden ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iademin (öncelikli teslimat için ödediğim 20 TL de dahil) yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
