Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Kullanılamayan Ticket Gift Kodu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:33666124

Kullanılamayan Ticket Gift Kodu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Aslı

13 Eylül 2025 23:10

Dün akşam saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 780 TL tutarında bir sipariş oluşturmak için Ticket Gift kodumu (son dört hanesi: 6vf8) kullandım. Ödeme aşamasında anlık bir hata oluştu ve siparişim alınmış gibi görünüp hemen ardından iptal edildi. Daha sonra aynı kod ile tekrar sipariş vermek istediğimde ise “kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı aldım. Kodu başka bir siparişte ve farklı bir hesapta da denedim, fakat aynı hatayı aldım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciler (N**** T*, S**** y*) her seferinde “kuponunuz hesabınıza tanımlanacak, çıkış yapıp tekrar giriş yapın, uygulamayı silip yeniden yükleyin” gibi öneriler sundular ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme veya yeni bir kupon da tanımlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, ya kodumun tekrar aktif hale getirilmesini ya da yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

23 Eylül 2025 13:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ama Param İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyma

Yemeksepeti Market

21 Ağustos 2025 17:25

131

20.08.2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti Market üzerinden Çanakkale Merkez adresine verdiğim vuxy-80la numaralı siparişim, işlem sırasında 'Kupon limiti dolduğu için bu kupon kullanılamaz' uyarısı aldıktan sonra iptal edildi. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen, kartımdan 874,22 TL tutarın...

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-7.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

Beyza

Yemeksepeti Market

04 Eylül 2025 16:35

259

4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #kj0c-9z3h numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin tamamı teslim edilmeden, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyi aradılar fakat kurye cevap vermeyince bana...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-5.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-4.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-3.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg

Kuponum Sipariş Esnasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurten

Yemeksepeti Market

06 Ekim 2025 20:07

198

06 Ekim akşamı saat 19:30 civarında, Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişimi vermek istedim. Hesabıma tanımlı olan 200 TL’lik kuponu kullanarak yaklaşık 400 TL tutarında ürünleri sepetime ekledim. Ancak, ürünleri ekledikten sonra kupon bir anda kayboldu ve kullanılamaz hale geldi. Kuponun şartla...

1 Destek

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Sorunlu

Rabia

Yemeksepeti Market

24 Ekim 2025 20:13

684

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Rumeysa

Yemeksepeti Market

29 Ekim 2025 16:15

218

28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim PV90-3A22-V1 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtiğimde sadece “teslim edildi görünüyo...