Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Ticket Gift Kodu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
13 Eylül 2025 23:10
70

Dün akşam saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 780 TL tutarında bir sipariş oluşturmak için Ticket Gift kodumu (son dört hanesi: 6vf8) kullandım. Ödeme aşamasında anlık bir hata oluştu ve siparişim alınmış gibi görünüp hemen ardından iptal edildi. Daha sonra aynı kod ile tekrar sipariş vermek istediğimde ise “kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı aldım. Kodu başka bir siparişte ve farklı bir hesapta da denedim, fakat aynı hatayı aldım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciler (N**** T*, S**** y*) her seferinde “kuponunuz hesabınıza tanımlanacak, çıkış yapıp tekrar giriş yapın, uygulamayı silip yeniden yükleyin” gibi öneriler sundular ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme veya yeni bir kupon da tanımlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, ya kodumun tekrar aktif hale getirilmesini ya da yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 13:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

2
Şeyma sonuçtan memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 17:25
131
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

profile
04 Eylül 2025 16:35
259
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg

Kuponum Sipariş Esnasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 20:07
198

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 16:15
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz