Fiyat Farkı Ve Şeffaflık İhlali

Antalya Kepez’de bulunan Vitale Hastanesi’nde dün yaşadığım fiyatlandırma süreciyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Bazı kan tahlilleri için bana yaklaşık 90.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi. Oysa aynı tahliller için sistem üzerinden, WhatsApp hattından önce yaklaşık 23.000 TL civarında bir fiyat iletilmişti.

Daha sonra sürece K**** isimli bir çalışan dahil oldu ve ekranda görünen bu fiyatın doğru olmadığını, gerçek fiyatın 90.000 TL civarında olduğunu söyledi. Kısa bir süre içinde bu kadar büyük bir fark çıkması ve önce sistemden daha düşük bir fiyat gönderilip sonra telefonla bunun “hatalı” denilerek üç kattan fazla artırılması, kendimi açıkça kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Benim beklentim, bu tür fiyat oyunlarıyla insanların mağdur edilmemesi, fiyatların şeffaf ve tutarlı şekilde, yazılı olarak ve sistem üzerinden gösterilmesidir. İnsanların da bu tarz durumlarda ilk söylenen fiyata hemen güvenmeyip mutlaka başka yerlerden fiyat araştırması yapması gerektiğini düşünüyorum. Vitale Hastanesi’nin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür uygulamaların son bulmasını ve başkalarının da benzer şekilde kandırılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.