Küflenmiş Mantı Siparişi Sağlık Riski Oluşturdu



17.05 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kocaeli Güven şubesinden paketli mantı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda mantının küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş değildi, buna rağmen ürünün bu halde gönderilmiş olması hem sağlığımı riske atan hem de son derece güvensiz bir durumdur.
Yoğunluk nedeniyle o an için iade veya şikayet başvurusu yapamadım ancak bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri























