to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Küflü Ekmek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
21.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişimde Obaşak marka Ayvalık tost ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi kullanmak için açtığımda ekmek dilimlerinin küflü olduğunu gördüm. Tüketilmesi sağlık açısından risk taşıyan bir ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden, e-posta ile ya da telefonla hiçbir şekilde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Herhangi bir muhatap bulamamak, bu kadar önemli bir konuda geri dönüş alamamak güvenimi iyice sarstı.
Bu nedenle *****numaralı siparişimde yer alan küflü ekmek için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, ürün tedarik ve saklama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim
