to read complaints and reviews, or file yours.Kooperatif Market Sipariş Durumu Yanlış, 500 TL İade Gelmedi
16 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Kooperatif Market’ten verdiğim #abu4-2616-2zrn numaralı siparişim teslim edildiği halde, uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ayrıca siparişimde gelmeyen ürünler için yaklaşık 500 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti’ne e‑posta yoluyla ulaştım ancak 48 saat geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem sipariş durumumun sistemde hâlâ yanlış görünmesi hem de gelmeyen ürünlerin ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş durumumun doğru şekilde güncellenmesini ve gelmeyen ürünlere ait yaklaşık 500 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En hızlı şekilde gelmeyen ürünlerin iadesini talep ediyorum
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimin hâlâ ‘sipariş hazırlanıyor’ olarak görünmesi ve 500 TL tutarındaki iade beklemem nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’ye e‑posta attım, 48 saat içinde yanıt alamadım. Sonunda iade sağlandı ve sipariş durumu düzeltildi.
