to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslim Edilmedi Ve 1500 TL İade Edilmedi
Dün akşam saat 18.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde 11 adet ürünüm eksik teslim edildi, yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Uygulamada siparişim dünden beri hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor, buna rağmen ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor. Siparişe ait bilgilerim Burcu Y***** ve uygulamada görünen kod #trik-aqtf şeklindedir.
Dünden bu yana Yemeksepeti’nin tüm telefon numaralarını aramaya çalıştım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Canlı desteğe de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gelen ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da yaklaşık 1500 TL’lik tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba siparişim hala teslim edilmedi gözüküyor sistemden düzeltme yapar mısınız ya da siparişim bir an önce gelsin mağdurum lütfen artık gerçekten yardımcı olun söyleyin kuryeye siparişimi getirsin ya da paramı verin başka yerden alayım
Tarafıma Yemek Sepeti'nden mail geldi sözde ilgileneceklerdi hala ne ürün var ne para siparişiniz teslim edilecek yazıyor iptal de olmuyor böyle bir ilgisizlik olamaz bu nasıl bir uygulama berbat ötesi ya paramı verin ya ürünlerimi mağdur ettiniz beni güvenip alışveriş yaptığımız yere bakın
En son mail geldi Yemek Sepeti'nden gelmeyen ürünlerimin listesini istediler ben de gönderdim ama hala hiçbir gelişme yok ürünler hala teslim edilecek gözüküyor günler oldu ne paramı iade ediyorlar ne de ürünlerimi teslim etmediler
