İndirim Kodu Kullanılan Siparişlerin Açıklamasız İptali

Rahim

23 Mayıs 21:38

Yemeksepeti Market üzerinden bugün, son 1–2 saat içinde Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden birkaç kez market siparişi vermeye çalıştım. Toplamda 725 TL, 1248 TL, 1248 TL ve 1261 TL tutarlarında, farklı zamanlarda 4–5 sipariş oluşturdum. Siparişlerimde doludolu ve devam300 indirim kodlarını kullandım, kampanyalar hala aktif ve uygulamada görünüyor olmasına rağmen bu indirimleri kullandığım tüm siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Tarafıma yalnızca “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında ne uygulama içi bir bilgilendirme ne de detaylı bir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım, sadece geri bildirim gönderebildim ve şu ana kadar bir dönüş alamadım. Kampanyalar aktif olarak gösterilip, indirim kodu kullanıldığında sistemli şekilde siparişlerin iptal edilmesi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

İndirim kodlarımı sorunsuz şekilde kullanarak siparişlerimin onaylanmasını ve bu tür sebepsiz iptallerle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

indirim-kodu-kullanilan-siparislerin-aciklamasiz-iptali-2.jpg

indirim-kodu-kullanilan-siparislerin-aciklamasiz-iptali-1.jpg

Yemeksepeti Market

24 Mayıs 16:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökhan

Yemeksepeti Market

16 Aralık 2025 17:51

497

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

5 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market’te Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Müşteri Destek Eksikliği

Merve

Yemeksepeti Market

21 Mayıs 20:29

21 Mayıs Perşembe günü saat 19.40 civarında İstanbul Fatih bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişim de dahil olmak üzere, iki gündür verdiğim tüm siparişler siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra sistem tarafından iptal ediliyor. Hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmiyor. ...

Açıklama Olmadan Sipariş İptalleri Ve Yardım Bulamama Sorunu

Neslihan

Yemeksepeti Market

28 Şubat 10:32

Yemeksepeti Market üzerinden son 1 gündür toplam 6 kez sipariş oluşturdum; her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Uygulamada ya da SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe paylaşılmadığı için neden iptal edildiğini öğrenemiyorum. Canlı destek kanalı bu...

aciklama-olmadan-siparis-iptalleri-ve-yardim-bulamama-sorunu-2.jpg

aciklama-olmadan-siparis-iptalleri-ve-yardim-bulamama-sorunu-1.jpg

Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Hayrettin

Yemeksepeti Market

07 Aralık 2025 21:53

364

Yemeksepeti Market üzerinden temel gıda alışverişi yapmak isterken, 200 TL indirim olduğu için defalarca sipariş verdim ancak siparişlerim sürekli iptal edildi. Uygulamada sadece “siparişinizle ilgili bir sorun oluştu” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum sadece son...

3 Destek

Yemeksepeti Market Kampanyası Sürekli Açıklamasız İptal Ediliyor

İdris

Yemeksepeti Market

02 Mayıs 15:21

İstanbul Sultanbeyli’de Yemeksepeti Market üzerinden birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. 300 TL’ye 200 TL indirim sunan ve yıl sonuna kadar geçerli olan kampanyadan faydalanmak istiyorum. Yaklaşık 340 TL tutarında market alışverişi yaparak bu kampanyayı kullanmaya çalıştığımda siparişim he...