to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Kullanılan Siparişlerin Açıklamasız İptali
Yemeksepeti Market üzerinden bugün, son 1–2 saat içinde Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden birkaç kez market siparişi vermeye çalıştım. Toplamda 725 TL, 1248 TL, 1248 TL ve 1261 TL tutarlarında, farklı zamanlarda 4–5 sipariş oluşturdum. Siparişlerimde doludolu ve devam300 indirim kodlarını kullandım, kampanyalar hala aktif ve uygulamada görünüyor olmasına rağmen bu indirimleri kullandığım tüm siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Tarafıma yalnızca “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında ne uygulama içi bir bilgilendirme ne de detaylı bir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım, sadece geri bildirim gönderebildim ve şu ana kadar bir dönüş alamadım. Kampanyalar aktif olarak gösterilip, indirim kodu kullanıldığında sistemli şekilde siparişlerin iptal edilmesi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.
İndirim kodlarımı sorunsuz şekilde kullanarak siparişlerimin onaylanmasını ve bu tür sebepsiz iptallerle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
