to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Yemeksepeti Market üzerinden sipariş vermeye çalışırken Edenred indirim kodumu sipariş ekranında girdim. Ödeme sayfasına geçtiğimde yanlış kartı seçtiğim için ödemeyi tamamlayamadım, ardından yeni kartımı kaydettim. Ancak bu kez aynı kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun kullanıldığı uyarısını vererek indirimden tekrar yararlanmama izin vermedi. Sipariş hiç tamamlanmadığı halde kodun kullanılmış sayılması nedeniyle 500 TL’lik hakkım adeta havada kalmış durumda.
Uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli “15 dakika sonra tekrar deneyin” şeklinde hazır cevap alıyorum, gerçek bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Telefonla aradığımda ise mesai saati dışındasınız uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem sipariş vermemiş olmama rağmen indirim hakkımın yanmış olması hem de destek kanallarına ulaşamamam oldukça mağdur edici ve saçma bir durum.
Siparişim ödeme aşamasında iptal olduğu için Edenred indirim kodumun kullanılmış görünmemesini ve aynı kodu tekrar kullanabilmem için tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Aydın Efeler’deki Yemeksepeti Market’ten *** numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde hesabıma tanımlı 200 TL’lik bir indirim kuponu olduğunu gördüm ve bu kuponu kullanmak istedim. Ancak siparişi oluştururken kupon kodu sekmesi hiç açılmadan, herhangi ...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 20:47’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve ödemesi alınan #d*** numaralı siparişim, siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra “iptal etmemiz gerekiyor” denilerek, tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikt...
28.12.2025 gecesi Yemeksepeti Market üzerinden Çelebi şubesinden yaklaşık KDV dahil 500 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Saat 22:53 civarında oluşturduğum siparişi uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağmen kurye ürünleri benim bulunduğum bölgenin yakınına bile getirmedi, haritada...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #i5WP -**, #qc79 -fgsn ve #hjpn-2q6l numaralı üç siparişim art Arda aynı sorunu yaşattı. Siparişlerim firma tarafından iptal edildi ancak sistemde sanki ben iptal etmişim gibi görünüyor ve bu yüzden uygulama üzerinde...
24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...
