to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ananas İadesi Gecikiyor, Söz Verilen 10 Gün İçinde Ödeme Yatırılmadı
09 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım market alışverişimde aldığım ananas çürük çıktığı için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram #u5w4-2619-kpas olup, ananas için 219,90 TL tutarında iade edilmesi gereken bir ödeme bulunmaktadır.
Canlı destek/müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak kapıda nakit olarak ödediğim bu tutarın iadesi için yaklaşık bir haftadır beklememe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Nakit ödediğim 219,90 TL tutarındaki iademin, verilen sözler doğrultusunda en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesinden verdiğim market siparişimde aldığım ananas çürük çıktığı için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram #u5w4-2619-kpas olup, ananas için 219,90 TL tutarında iade edilmesi gereken bir ödeme bulunmaktadır. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, bu tutarın 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 9 Mayıs tarihinden bu yana beklememe rağmen bugün itibarıyla 10 günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Üstelik konu hakkında tekrar bilgi almak için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da bağlanamıyor ve süreçle ilgili uygulama üzerinden de bir gelişme göremiyorum.
Nakit ödediğim 219,90 TL tutarındaki iademin, daha önce tarafıma verilen bilgi doğrultusunda en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve iade sürecine ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tutar banka işleyişine göre ne demek siz benden nakit para alıyorsunuz ve nakit iade hemen olması gerekiyor o zaman bende size ödemenizi 10 gün sonra yapayım böyle bir mantık var mıdır
Merhaba ödeme ne zaman olacak 10 günü aştı koskoca firma 219 TL'ye ödeyemiyor sizden bir daha asla işlem yapmayacağım bu kadar mağduriyet olmaz bir de banka politikası deyip bizi öteliyorsunuz iade işlemlerini ben de yapıyorum ertesi gün iade oluyor nakit ödeme yapıyoruz onda bile yansımıyor şaka gibisiniz
