Bozuk Ürün Ve Uygulama Hatası Nedeniyle İade Talebim Gerçekleşmedi


21 Şubat’ta saat 00:07’de Yemeksepeti Market İstanbul Fulya şubesinden verdiğim siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan ananası açtığımda içinin tamamen kararmış olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürün açıkça bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Ücret iadesi talep etmek için Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak bu sipariş için böyle bir destek veya kayıt açma seçeneği bulunmadığını gördüm. Yani bozuk ürün için muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
#j3a6-fgwi numaralı siparişimde yer alan bozuk ananasın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


7 Aralık saat 01.20’de Yemeksepeti üzerinden Fulya Market’ten toplam 395,17 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir şekilde sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte kurye benimle iletişime geçerek yanlış sipari...

19 Şubat’ta saat 12:15 civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Market Süleymanpaşa” şubesinden market siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 13:00 gibi teslim edildi. Sipariş içinde bulunan tavuk ürünü tamamen bozuk çıktı, paketi açar açmaz tüm eve yayılan ağır ve kötü bir koku ile karşılaştım. ...

21 Kasım saat 22:45 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 2 adet ananas, 2 adet ejder meyvesi, 2 adet mango ve yarım kilo erik sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptığım bu siparişte ananasların ikisi de bozuk, mangolardan biri ham ve olmamış, ejder meyvelerinden biri ise çürük olarak ...

11:21’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #ou91-3j3v numaralı siparişimde, file içinde gelen 2 kg patates tamamen bozuk çıktı. Siparişi teslim alıp poşeti yerleştirirken yoğun ve kötü bir koku fark ettim; poşeti açınca patateslerin çürümüş olduğunu gördüm. Durumu fotoğrafladım fakat uygulamada ...










