to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ananas İçin İade Talebi Ve Destek Eksikliği
21 Şubat’ta saat 00:07’de Yemeksepeti Market İstanbul Fulya şubesinden verdiğim siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan ananası açtığımda içinin tamamen kararmış olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürün açıkça bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Ücret iadesi talep etmek için Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak bu sipariş için böyle bir destek veya kayıt açma seçeneği bulunmadığını gördüm. Yani bozuk ürün için muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
#j3a6-fgwi numaralı siparişimde yer alan bozuk ananasın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
