Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33577354
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bozuk Ürün Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
Fırat
Yemeksepeti Market
04 Eylül 2025 19:38
213

Yemeksepeti Market üzerinden Edirne Merkez’de Maret soyulmuş sosis siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 02.09.2025 olarak görünüyordu, ancak ürünün tarihi geçmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, fakat onlara gönderdiğim görselin 2 ay önce internette paylaşılan bir görsel olduğunu söyleyerek alaycı bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve kapıda kredi kartı ile yaklaşık 270-280 TL ödeme yaptım. Ürünün bozuk çıkmasının yanı sıra, müşteri hizmetlerinin tavrından dolayı da mağdur oldum.

Yemeksepeti’nden, özellikle müşteri hizmetlerinin alaycı yaklaşımı nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum. Ürün hala elimde gerekirse selfie atabilirim yetkililere

bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-8.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-7.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-6.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-5.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
bozuk-urun-ve-alayci-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Yemeksepeti Market Logo
Yemeksepeti Market
05 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Siparişimde Tüm Ürünler Erimiş Ve Bozulmuş Şekilde Teslim Edildi

profile
Esra
Yemeksepeti Market
24 Ağustos 2025 21:56
124

Yemeksepeti Market üzerinden bugün vermiş olduğum market alışverişi siparişimde, teslim edilen tüm ürünler (çikolatalar ve milföy dahil) erimiş ve bozulmuş şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: #ts2u-y6c5. Ürünlerin tamamı erimişti ve bu nedenle tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen müşteri hizmetleriy...

Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 3 Saatlik Mağduriyet

profile
Mert
Yemeksepeti Market
16 Ekim 2025 22:33
433

16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Esat/Ankara şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi ve başka birine ait ürünler tarafıma teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca bir chat bot ile muhatap olmak zo...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Adnan
Yemeksepeti Market
26 Eylül 2025 01:25
113

25 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm siparişim yerine, kapıma başka birine ait ürünler teslim edildi. Kendi siparişim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha da kötüsü, bana teslim edilen yanlış ür...

yanlis-urun-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Marketten Bozuk Tavuk Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Bahar
Yemeksepeti Market
05 Ağustos 2025 18:58
179

Yemeksepeti Market üzerinden Kurtköy şubesinden bugün online olarak yaptığım A**şverişte aldığım tavuk ürünleri bozuk çıktı. Siparişimi 0540********28...

yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-3.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-2.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz