to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
19 Ekim’de Yemeksepeti Market Osmangazi Mahallesi Sancaktepe İstanbul şubesinden 18 adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Erpiliç but tavuğunu teslim aldıktan sonra hemen buzluğa koydum. Dün pişirmek için paketi açtığımda ise yoğun bir kötü koku ile karşılaştım; tavuğun üstü yapış yapış ve jel gibiydi, tamamen bozulmuştu. Son kullanma tarihinin bitmesine 3 gün olmasına rağmen ürün çok kötü kokuyordu ve mutfağımda ağır bir kokuya sebep oldu.
Ürünün bozuk çıkmasına ve bu halde gönderilmesine gerçekten anlam veremiyorum. İade işlemi için hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir numara veya yetkili bulamadım. 119 TL ödediğim bu ürün için hem ürün iadesi hem de para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Param hesabıma iade edildi teşekkürler Şikayetvar
