to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Kanat Siparişi İçin Tam Ücret İadesi Talebi
30 Mayıs’ta Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Beykoz Çubuklu adresine tavuk kanat siparişi verdim. Gelen ürün açtığımda bariz şekilde bozuk çıktı, bu yüzden tüketemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Durumu hemen uygulama içi mesaj yoluyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün bozuk olduğunu, iade ve ücret iadesi istediğimi açıkça söylememe rağmen, ürünü geri almadılar ve ödediğim 190 TL’ye karşılık sadece 100 TL’lik kupon tanımladılar. Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaştım hem de ödediğim ücretin tamamı karşılanmadı.
Bozuk gelen tavuk kanat siparişi için 190 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durumun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
