Bonfilede Kıl Şeklinde Yabancı Madde Ve Yanıtsızlık

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Gurme CarrefourSA Süper satıcısından az önce verdiğim siparişte gelen bonfile ürününün içinde kıl şeklinde yabancı madde fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Sipariş numaram #z66u-2624-qub6’dır.
Ürünü yerken fark ettiğim için yaşadığım tedirginlik ve iğrenme duygusu nedeniyle ürünü tüketemedim. Bu olay sonrasında hem Yemeksepeti hem de ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Gıda güvenliği bu kadar önemliyken, böyle bir hijyen sorununun ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yazdım ama çözülmedi hala sorun iade yapmıyorlar
















