to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ambalaj Ve Açılmış Eti Cin Portakallı Bisküvilerde Hijyen Sorunu
Eti Cin portakallı bisküvi ürününü BİM üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş ettim. Elime ulaşan ürünlerin ambalajlarının yırtık şekilde bantlanıp gönderildiğini ve bisküvilerin bayatladığını fark ettim. Üstelik iki paketin de açılmış olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Gıda ürünlerinde ambalajın bu şekilde yırtık ve bantlanmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum Eti gibi köklü bir markaya ve BİM/Yemeksepeti üzerinden yapılan alışverişe olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ve ambalajı açılmış ürünlerin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili market ve dağıtım kanallarıyla süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
