Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Su Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekliyor

profile
16 Nisan 17:06
16

16 Nisan saat 13.18’de Yemeksepeti üzerinden “Kızılay Su” isimli işletmeden 24’lü Kızılay 500 ml su siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra teslimat hâlâ yapılmadığı için, uygulama üzerinden işlem yapamadığımdan doğrudan işletmeyi aradım. Telefonda ellerinde bu ürünün olmadığını, siparişi iptal edeceklerini söylediler.

Buna rağmen sipariş sistemde iptal edilmedi ve bir süre sonra hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar kontrol ettiğimde ise ürün bana hiç teslim edilmediği halde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmişti. Yardım merkezine girdiğimde de “temassız teslim edilmiş olabilir, kapınızın önünü kontrol edin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak kapıma herhangi bir ürün gelmedi.

Ödemeyi online olarak yaptım, ürün hiç gelmediği halde teslim edildi görünüyor ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. #kccb-2616-up23 numaralı bu sipariş için ödediğim tutarın derhal iadesini ve hesabımdaki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

2
Hicran sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş Ve İade İşlemi Yapılmaması

profile
24 Mart 20:09
62

Yemeksepeti Mahalle Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Aralık 2025 21:19
43
yemeksepeti-mahalle-zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz