to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişindeki 2 Kg Bonfile Yarım Kaldı: Eksik Teslimat Ve İade Talebi
18 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Carrefour SA Gurme şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde 2 kilogram olarak seçtiğim Banvit bonfile ürünüm, teslimatta yalnızca 974 gram olarak getirildi.
Eksik ürünle ilgili olarak Carrefour SA ile görüştüğümde, sorunun Yemeksepeti ile çözülmesi gerektiği söylendi ve Yemeksepeti’ne yönlendirildim. Sipariş numaram ₺z66u-2621’dir.
Ödemesini yaptığım 2 kilogramlık ürün yerine neredeyse yarısı kadar ürün getirildiği için eksik gelen kısım için ücret iadesi ya da ürünün tamamının tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tekrar anlatıyorum kg fiyatı 320 lira olan üründen 2 kg sipariş verdim ancak ürün olmadığı için 1.900 gram olarak ücret alindi. 90 lira para iadesi oldu ancak ürün yok gelmedi 900 gram geldi 1 kg eksik konu bu... Israrla para iadesi olduğunu söylüyorsunuz para iadesi 90 lira evet yapıldı...
Yemeksepeti sorunu çözdü teşekkür ediyorum Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacağını söylediler. Yemeksepeti çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı tebrikler
