to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu İçin Acil Müdahale Talebi
24.01.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti Market üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 1 adet Tarım Kredi Kakaolu Fındık Kreması 700 g ve 1 adet Tarım Kredi Fermente Dana Kangal Sucuk 650 g tarafıma hiç teslim edilmedi, eksik gönderildi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak “buradan size yardımcı olamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1094 TL olarak yaptım ve eksik ürünler için herhangi bir iade ya da telafi sağlanmadı.
Sipariş numaram #fjoc***wv olup, sistemde kayıtlı telefon numaram 0505****81’dir. Eksik gönderilen ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini veya bu ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.01.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden toplam 1.094 TL tutarında online kartla bir sipariş verdim. #fjo6_r1wv numaralı bu sipariş içinde yer alan 1 adet Tarım Kredi Kakaolu Fındık Kreması 700 g ve 1 adet Tarım Kredi Fermente Dana Kangal Sucuk 650 g ise hiç teslim edilmedi. Bu iki ürünün toplam tutarı yaklaşık 700 TL olmasına rağmen teslimat sırasında ürünler tarafıma ulaştırılmadı.
Ayrıca siparişle birlikte fiş de getirilmediği için, teslim edilen ürünlerle uygulamadaki listeyi sağlıklı şekilde karşılaştıramadım. Teslimat anında bu iki ürünün poşetlerde olmadığını fark ettim. Durumu hemen ardından Yemeksepeti üzerinden destek birimiyle ilettim ancak bana buradan yardımcı olamayacaklarını söyleyerek sorunu çözmediler. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutarın bu kısmı sistemde hâlâ tahsil edilmiş olarak görünmekte.
Yemeksepeti’nden böyle bir özensizlik ve ilgisizlik beklemiyordum, açıkçası yaşanan bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik teslim edilen bu iki ürüne ait yaklaşık 700 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Fişi de gelmedi siparişimin eksik gelen ürünler fişte var mı yok mu onu bile bilmiyorum gerçekten hayal kırıklığı yaşattı bana Yemek Sepeti
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi üzerinden siparişten hemen sonra iletişime geçtim ama talebim hâlâ devam ediyor yazıyor kimse yardımcı olmuyor bu sorunumu nasıl çözeceksiniz yemek sepetine güvenip alışveriş yaptığım için çok pişmanım
