24.01.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden toplam 1.094 TL tutarında online kartla bir sipariş verdim. #fjo6_r1wv numaralı bu sipariş içinde yer alan 1 adet Tarım Kredi Kakaolu Fındık Kreması 700 g ve 1 adet Tarım Kredi Fermente Dana Kangal Sucuk 650 g ise hiç teslim edilmedi. Bu iki ürünün toplam tutarı yaklaşık 700 TL olmasına rağmen teslimat sırasında ürünler tarafıma ulaştırılmadı.
Ayrıca siparişle birlikte fiş de getirilmediği için, teslim edilen ürünlerle uygulamadaki listeyi sağlıklı şekilde karşılaştıramadım. Teslimat anında bu iki ürünün poşetlerde olmadığını fark ettim. Durumu hemen ardından Yemeksepeti üzerinden destek birimiyle ilettim ancak bana buradan yardımcı olamayacaklarını söyleyerek sorunu çözmediler. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim tutarın bu kısmı sistemde hâlâ tahsil edilmiş olarak görünmekte.
Yemeksepeti’nden böyle bir özensizlik ve ilgisizlik beklemiyordum, açıkçası yaşanan bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eksik teslim edilen bu iki ürüne ait yaklaşık 700 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.