to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi
06 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Aydın Kuşadası şubesinden toplam 1.823,41 TL’lik bir market alışverişi yaptım. #r4b2-2640-joxw Teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma iade yapılması gerekirken, aynı gün saat 06:46:36’da hesabıma sadece 102,45 TL iade edildi, geri kalan 1.720,96 TL ise hâlâ yatırılmadı.
Gönderdiğim ekran görüntülerinde, en altta yaptığım ödemenin, en üstte ise tarafıma yansıyan iade tutarının açıkça görüldüğü işlem detayları yer almaktadır. Ödemeyi tam ve eksiksiz yapmış olmama rağmen iadenin bu şekilde eksik yatırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik yatırılan 1.720,96 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
