to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Damacana Su İçin Acil Çözüm Talebi
Bugün öğle saatlerinde Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 12.00 civarında sadece damacana sudan oluşan, 99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #gvwy-27i2’dir.
Uygulamada siparişim için 15.57’de “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, su hiç gelmedi. Evde olmama ve teslim alabilecek durumda olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Durumu bildirmek için uygulama içi canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanılamıyor, bu nedenle sorunu iletip çözüm de alamadım.
Siparişimdeki damacana suyun en kısa sürede gerçek anlamda teslim edilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
