to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Eksik Ücret İadesi Gecikti
06.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Yenişehir bölgesinden kedi maması, duş jeli, ıslak mendil gibi ürünler sipariş verdim ve yaklaşık 600 TL Nakit ödeme yaptım. Sipariş bana ulaştığında kontrol ettiğimde, 149,90 TL tutarındaki kedi mamasının eksik olduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün Yemeksepeti canlı sohbet üzerinden durumu ilettim, ürünlerin fotoğraflarını ve eksikliği gösteren görüntüleri gönderdim. Canlı destek birimi eksik ürünü kabul etti ve para iadesi yapılacağını belirterek IBAN bilgilerimi aldı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi nakit yapmış olmama rağmen e-faturam ve sipariş bilgilerim (SPRT-2636-GW72 numaralı sipariş) elimde mevcut. Eksik ürünün bedeli olan 149,90 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
