to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi 119 TL Kartıma Yansımıyor
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden BİM mağazasından yoğurt ve Elidor şampuan gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Şampuan stokta olmadığı için aynı gün içinde ilgili tutarın iadesi yapıldığı söylendi. Ancak 119 TL’lik bu iade tutarı, normalde 2–3 gün içinde hesaba geçmesi gerekirken üzerinden 7 gün geçmesine rağmen banka kartıma yatmadı.
Ödemeyi QNB Finansbank banka kartımla yaptım. Yemeksepeti müşteri temsilcisine başvurduğumda talebimin çözüldüğü yönünde bilgi verildi ama bankamı defalarca aramama rağmen bankadan, sisteme herhangi bir iade düşmediği cevabını aldım. Yemeksepeti uygulamasında da #e0il-vdd2 numaralı siparişim için iadenin gerçekte gerçekleşmediğini görüyorum.
119 TL’lik bu tutarın, ilgili siparişim için gerçekten bankaya iletilerek QNB Finansbank kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
