to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Kirazlar Nedeniyle İade Talebi Ve Kalite Kontrolü
İstanbul Üsküdar adresime Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Kim Marketten 3 kg kiraz, 1 kg kayısı ve 1 kg domates siparişi verdim. Siparişim 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:15 civarında teslim edildi. Teslimat sonrası poşetleri açtığımda özellikle kirazların bozulmaya başlamış olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bu şekilde bozulmaya yüz tutmuş ürünü göndermeleri hem sağlık açısından risk taşıyor hem de hiç hoş olmayan bir durum.
Hemen ürünlerin fotoğraflarını çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve görselleri de gönderdim. Ancak bana yalnızca “çözüm merkezi değerlendirecek” şeklinde bir dönüş yapıldı ve şu ana kadar somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmadı.
Bozuk kirazların ücretinin iade edilmesini ve bu tarz ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ürünlerin normal olduğunu ve bana 150 lira kupon tanımladığınızı yazdığınız maille mi çözüm bulduğunuzu sanıyorsunuz.
