Yelsa Ataköy'de Lazer Epilasyon Sonrası Saçlar Kalınlaştı, İade Talebi

Yelsa Ataköy Airport AVM şubesinden 31 Ocak 2025 tarihinde tüm vücut ve yüz olacak şekilde 8 seanslık tüm vücut ve 16 seanslık yüz lazer epilasyon paketi satın aldım. 4 Şubat 2026’dan itibaren her ay düzenli olarak seanslara gittim. Daha önce lazer geçmişim olduğu için zaten çok az tüyüm vardı ancak bu süreçte yapılan işlemlerden sonra tüylerim gitgide kalınlaşmaya ve belirginleşmeye başladı.

Seanslara başlamadan önce gerekli, detaylı bir tüy ve cilt analizi yapılmadı, doğru düzgün bir inceleme olmadan işleme geçildi. Defalarca tüylerimin kalınlaştığını ve durumdan rahatsız olduğumu söylememe rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bazı seanslarda çok hızlı ve özensiz tarama yapıldı, bazı seanslarda ise biraz daha dikkatli çalışan personele denk geldim, ancak sonuç olarak Eylül 2026 itibarıyla üst bacak, tüm kol, bikini bölgesi, kol altı ve yüz dahil olmak üzere tüm vücudumda tüyler kalınlaştı ve siyah şekilde çıkmaya başladı.

Aylarca zaman ve para harcamama rağmen, her seans sonrası durumu dile getirdiğim halde yalnızca nazikçe dinlenip geçiştirildim, somut bir çözüm göremedim. Hormonal bir problemim bulunmuyor, bu nedenle uygulamanın düşük ısıda ve yanlış protokollerle yapıldığını ve bu yolla müşteriyi ek paket almaya yönlendirme amacı güdüldüğünü düşünüyorum. Şu an tüylerim, başlangıçtaki halinden çok daha kötü bir durumda ve bu nedenle başka bir merkeze gidip işlemlere baştan başlamam gerekecek.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Yelsa Ataköy’ün, satın aldığım paket bedelini iade etmesini talep ediyorum.