Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Bekleme Ve İade Talebine Çözüm Bulunamaması

profile
29 Nisan 09:26
31

Yelsa Güzellik Ataköy Airport şubesinden buz lazer epilasyon için her biri 14.000 TL olmak üzere iki paket satın aldım ve toplam 28.000 TL ödeme yaptım. İlk paket tamamen bitmeden, yaklaşık 5–6 aydır düzenli ve randevulu gitmeme rağmen ciddi memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Bugüne kadar 7 seans aldım ve her seansımda uzun süreli bekletildim.

Randevularımı özellikle ilk saatlere alıp iş yerinin kepenkleri çalışanlarla birlikte açılacak kadar erken gitmeme rağmen, her defasında çok uzun süre bekletildim. Buna rağmen benden sonra gelen kişilerin araya alınması ve benim tekrar tekrar bekletilmeye devam edilmesi hem zamanımı hem de psikolojik olarak konforumu ciddi şekilde bozdu. Bu durumu defalarca şubedeki yöneticiye belirtmeme rağmen bana karşı hiçbir çözüm üretilmedi.

Hiç kullanmadığım ikinci paket için ücret iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir adım atılmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca yaptığım ödemelere ilişkin tarafıma fatura da ibraz edilmedi. Hem verilen hizmetin kalitesinden hem de müşteri memnuniyetine yaklaşımlarından son derece rahatsızım.

Kullanmadığım ikinci paketin bedeli olan 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

uzun-bekleme-ve-iade-talebine-cozum-bulunamamasi-1.jpg
03 Mayıs 15:43 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meditouch Beauty Aldığım 6 Seansın Sonunda Neredeyse Hiç İşlem Yaptırmamışım Gibi Bir Sonuç

profile
15 Şubat 21:07
1.364

Yelsa Estetik Güzellik'ten Şikayetçiyim

profile
25 Aralık 2025 14:06
1.255

Sevim Alan Güzellik Merkezi Kapanan Şube Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
19 Eylül 2025 14:07
5.892
Benzer Şikayet Yaz