Yekta Deri Etiket Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Yekta Deri Etiket hesabından 100 adet etiket siparişi verdim. Toplam tutar etiketler için 325 TL, kargo için 115 TL olmak üzere 440 TL idi ve bu ödemeyi 21 Ekim tarihinde kendilerinin verdiği IBAN’a havale olarak gönderdim.

Ödeme sonrasında bana siparişim için 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Hesabı ayrıca Instagram üzerinden de şikayet ettim.

Parayı almalarına rağmen ürünü göndermemeleri ve sonrasında tamamen sessiz kalmaları nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 440 TL’nin derhal iade edilmesini, siparişimin ya gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz geri ödenmesini ve bu hesabın benzer sorunlar yaşanmaması için ilgili platformlar tarafından incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.