Düğün Davetiyelerinde Eksik Metin Ve 100 TL İade Talebi

Instagram’da “karumdavet” kullanıcı adlı hesap üzerinden düğün davetiyesi siparişi verdim. Davetiyelerin üzerinde “davetlisiniz” yazısı yerine özellikle istediğim farklı bir cümlenin yazmasını talep ettim. Bu cümlenin Punto büyüdüğü gerekçesiyle benden ekstra 100 TL talep ettiler, ben de bunu kabul ederek toplamda kargo dahil 1.925 TL ödedim.

Ancak davetiyeler 10 Eylül’de elime ulaştığında, özellikle üzerinde durduğum o cümlenin eksik yazıldığını gördüm. Hemen WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, hatalarını kabul edip yeni davetiye göndereceklerini söylediler. Bir süre oyalayıcı mesajlar attılar, ardından hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve en son 18 Eylül’de yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermediler.

Hem istediğim şekilde ürün teslim edilmedi, hem de fazladan ödediğim 100 TL’nin karşılığı verilmedi. Müşteriyi bu şekilde oyalayan ve sonrasında tamamen görmezden gelen bir yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. Düğünümün tarihinin yaklaşması ve artık yeniden baskı yapılmasının mümkün olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum; özellikle fazladan alınan 100 TL de dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın eksiksiz iadesini istiyorum.